Köpguider
Hantera reklamation och garanti vid tjänsteköp
En tjänst är arbete ett företag utför åt dig, till exempel hantverk i hemmet, reparationer, städning eller förvaring. Du betalar inte för en fysisk produkt, utan för arbetet och resultatet.
Avdelning
Köpguider
Köpguider
Så begär du prisavdrag eller hävning av tjänsteavtal
Prisavdrag och hävning går i olika riktningar. Vid prisavdrag behåller du avtalet och den tjänst som faktiskt utförts, men begär att priset sänks för att kompensera felet.
Köpguider
Så kontrollerar du F-skatt, försäkring och kollektivavtal
F-skatt, försäkringar och kollektivavtal hänger ihop.
Köpguider
Så läser du en tjänstebeskrivning och avgränsar uppdraget
När du köper en tjänst av ett företag, läs den skriftliga beskrivningen innan du beställer. Läs varje punkt mot konsumenttjänstlagen (1985:716) och mot det arbete du faktiskt beställer.
Köpguider
Så påverkar RUT- och ROT-avdrag din tjänstekostnad
Avdraget gäller enbart arbetskostnaden – den del av fakturan som avser personerna som utför arbetet.
Köpguider
Vad innebär prisjämförelse mellan tjänsteavtal?
Ett tjänsteavtal gäller arbete eller annan tjänst, inte bara köp av en vara. Att köpa en diskmaskin är ett varuköp, medan installationen är en tjänst.